Support & Service
Att ge en bra support är en viktig del vid inköp och drift av både färgmätningssystem med spektrofotometer, glansmätare, ljusskåp såväl som av bryt- och skakmaskiner för att bibehålla noggrannheten.
Våra servicetekniker har lång erfarenhet och utbildas kontinuerligt för att vara uppdaterade på den senaste utvecklingen där vi följer tillverkarens direktiv för hur service och kalibrering skall utföras.
Vi kan erbjuda kompletta serviceavtal som omfattar både uppdatering av programvaror vi levererat samt tillhörande mätinstrument, brytmaskiner, skakmaskiner eller delar där av med service 1-2 gånger per år.
Uppdateringsavtal programvaror – Synergy M3, Synergy Q3, Synergy T3, LargoMatch 2000 och LargoTint 2000 ger er:
- Support med hantering av programfunktioner, preparering databaser.
- Tillgång till senaste versionen av ert program, inom samma funktionsnivå, från nedladdningskonto.
- Rabatt på kostnad vid besök av appliceringstekniker
Er system administrator blir automatiskt informerad så fort en ny version har släppts tillsammans med dokumentation om vad som är nytt.
Vi erbjuder support, utbildningar och träning i praktiskt användande av samtliga produkter som vi säljer samt större delen av andra leverantörers produkter på plats hos er, via telefon och mail eller
“hands on” via Internet.
För hands on support använder vi TeamViewer QuickSupport, klicka här för att ladda ner
Hur komma i kontakt
Vi har gemensamma mail och telefonnummer för support med Largo Innova AB
maila till techsupport@largoinnova.se för teknisk support eller ring +46(0)300 514 61
maila till appsupport@largoinnova.se för appliceringssupport eller ring +46(0)300 514 62
Service dokument
Service formulär för mätinstrument -> Service Formulär – Mätinstrument
